Гаряча лінія міського голови Кропивницького відзначила триріччя своєї роботи. Чиновники прозвітували про тисячі звернень громадян, майже таку кількість вирішених питань. За цей час гаряча лінія змінювала алгоритм своєї роботи і наповнювалась новим функціоналом. Що сьогодні представляє собою ця служба, говоримо з Андрієм Лейбенко, помічником міського голови м. Кропивницький.
