Найчастіше веб-порталом користуються юридичні особи та застраховані громадяни. Сьогодні є можливість авторизуватися без цифрового підпису або паролю завдяки платіжній картці. У нинішньому році веб-портал надав послуги 23 тисячам громадян області: перерахунок пенсії, автопризначення пенсії, сканкопії документів, що підтвреджують старховий та трудовий стаж, електронні лікарняні. Застархована особа може додати дані, відсутні в реєстрі. Це скан-копії трудової книжки, інших документів, які підтверджують страховий стаж: диплом про навчання, свідоцтва про народження дітей, військовий квиток і в особи буде повна інформація про страховий стаж. І можна розраховувати на автоматичне призначення пенсії.
